ポンコツな担当者

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この管理会社のホームページを見ると、現在管理しているマンションは約2000棟以上あるそうです。

そして、この管理会社の騒音への対応は

1階のポスト横にある掲示板に騒音についての書面を掲示
↓ それでもダメなら
全戸に書面を投函
↓ それでもダメなら
当該の部屋のみに書面を投函(📍)
↓それでもダメなら
直接話をする

と決まっているそう。

真上の部屋のみに騒音についての書面が投函された後、隣の県の支店に吸収され県内の支店は消滅し、このマンションの担当者も変わりました。

引き継ぎも行われておらず、日誌や記録などもないと言われたので…

今までの経緯を話し、一向に騒音が改善しないので直接注意をして欲しいとお願いしましたが、

はい〜!わかりましたぁ〜!

と軽い返事をする中年男性。

うるさいからとすぐに連絡しているわけではありません。

何ヶ月も我慢して我慢して、我慢の限界で管理会社に連絡しているのです。

軽〜い返事に…この人大丈夫か!?と思ったので、

電話で一通り経緯を説明した後、3ヶ月分の騒音の記録をその担当者にメールで送信しました。




入居中のこの部屋は法人契約なので公舎の担当者宛に、
真上の部屋が入居してから騒音が酷く困っていること(環境基準値の倍の騒音)、管理会社に何度も相談していること、一向に改善されないこと、裁判(訴訟)も視野に入れていること。
そして裁判する場合一任してくれるのか、また規定等あればそのコピーが欲しい、そして病院からも管理会社に連絡して欲しいという内容の手紙を書きました。

次に、
分譲マンション賃貸なのでこの部屋のオーナー(大家さん)に初めて連絡をし、賃貸で入居している者よりもオーナーの方が権限があるので管理会社に話をして頂きたいという内容の手紙を書きました。(真上の部屋に配布された騒音についての書面や経緯も添えて)

公舎の担当者も、大家さんも手紙が届いた日に管理会社に連絡し「すぐに対応して下さい」と頼んで下さいました。

なのに…

なのに…

この担当者、2ヶ月以上何もせず放置していました。



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