直談判

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管理会社の担当者が2ヶ月以上も何もせず放置しているのがわかったのは…真上の部屋に直談判に行ったからです。

騒音についてのプリントが一階に掲示され、投函され、【管理会社から騒音について直接話があった】にも関わらず一向に騒音が改善しないと思っていたので、手紙を書き直接渡しに行きました。

マンションなどの集合住宅の場合、個人間での対応は原則避けるようにとよく言われます。
直接苦情を言いに行くと、トラブルが大きくなるからだそうで。
直接苦情を言って相手側が謝罪したり、改善するケースはほぼない。なぜなら、まともな人は最初から騒音を出さないように生活しているから。だから直接行かず、管理会社を間に入れるべきと言われていますが…

管理会社に従っていても全く改善しませんでしたし、Facebookの人物で間違いないのか確認もしたかったので直接行くことにしました。

出てきたのは私と同じくらいの身長の中年男性。165㎝くらいでしょうか。(Facebook確定)




渡した手紙の内容は…

▶︎前に奥さんの方には話したがこのマンションは音が物凄く響く(→検索するとたくさんヒットするから調べてみろ)
▶︎うちは防音カーペットを敷いてます(→何度も管理会社からのプリントに厚手のじゅうたんを敷いてって書いてあったろ💢)
▶︎騒音計で測ったら6/29の0:52にお宅から響いた音は104db。(→夜中だよ?夜中にこの大音量。全部記録してるよ 騒音計もね。この意味わかるよね?)
▶︎そんなに大きな音を出してるという認識がなくても構造上の問題か、太鼓現象かはわからないが凄い大きな音が響いてる(→うるさいんだよ💢本当に!)
▶︎管理会社からどのような話があったかは把握しておりませんが記録を見たら何から出ている音かお分かり頂けるのではないかと3ヶ月分の記録を管理会社に渡しましたがそれ以降も変わりありません(→どういうつもり?)
▶︎何から出ている音かわからないのか、改善する気がないのか知りませんがこのまま続けば訴える準備に入ると管理会社に伝えましたが聞いてますよね?(→いい加減にしろ💢)
▶︎相互認識の必要性を感じるし管理会社からうまく伝わってなかったとしても今回この手紙で伝えたわけだから改善して下さいね。お願いします。(→もう証拠はたまってる)
▶︎もし何の音か見当がつかないなら方法を考えてあるのでご連絡下さい(→逃げても追求する)
▶︎この部屋は県立病院の公舎です
(→なぜ書いたか。騒音の苦情を言われた側のblogやインスタの投稿を見ると《どういう人かわからないから怖い》という意見が多いから書きましたが…書かなきゃ良かった。配慮なんかせずに怖がらせれば良かった!)

このような内容で丁寧に丁寧に書きましたし、会話は全て録音しました。

( )はそういう意図や感情を含んでいるということです。

正直な気持ちを言えば…
迷惑かけられ続けて何でお願いに出向かなければいけないの?ふざけるなよ💢いつまでも大人しく我慢してると思うなよ?と思っています。

次回は真上の部屋の住人がどういう行動をとったかについて書きます✍️



この時の対応、二つ失敗した!と思っています。

一つ目は怖がらせないように配慮する必要は一切なかった!

二つ目は夫ではなく強面の便利屋さんを探してその方と行けば良かった!

なぜなら…私も夫も外見全く怖くないから。

夫は180㎝あるのに患者さん達から「可愛い先生」「坊ちゃん」と言われているそうで…😩

苦情を言いに行く場合、強面の便利屋さんと一緒に行くなり、お任せしたりする場合もあるそうで、私も夫ではなく強面の便利屋さんと一緒に行けば良かったと後悔しています。

 

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